Diese Website wird betrieben von: MadMaker.
Es ist uns sehr wichtig, mit den Daten unserer Website-Besucher vertrauensvoll umzugehen und sie bestmöglich zu schützen. Aus diesem Grund leisten wir alle Anstrengungen, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.
Im Folgenden erläutern wir Dir, wie wir Deine Daten auf unserer Webseite verarbeiten. Dazu verwenden wir eine möglichst klare und transparente Sprache, damit Du wirklich verstehst, was mit Deinen Daten passiert.
Datenschutz gilt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Personenbezogen meint alle Daten, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst. Das ist z.B. die IP-Adresse des Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.) vor dem Du gerade sitzt. Verarbeitet werden solche Daten dann, wenn ‚irgendetwas damit passiert‘. Hier wird z.B. die IP vom Browser an unseren Provider übermittelt und dort automatisch gespeichert. Das ist dann eine Verarbeitung (gemäß Art. 4 Nr. 2 DSGVO) von personenbezogenen Daten (nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
Diese und weitere gesetzlichen Definitionen sind in Art. 4 DSGVO zu finden.
Der Umfang des Datenschutzes wird durch Gesetze geregelt. Das sind in diesem Fall die DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) als europäische Verordnung und das BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) als nationales Gesetz.
Außerdem ergänzt das TDDDG die Vorschriften aus der DSGVO, soweit es sich um den Einsatz von Cookies handelt.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Das ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Den Verantwortlichen erreichst Du unter:
MadMaker
MadMaker Inhaber: Christian Drinkuth Mozartstraße 37a 65812 Bad Soden am Taunus Deutschland
info@madmaker.de
Wie wir bereits festgestellt haben, gibt es Daten (z.B. IP-Adresse), die automatisch erhoben werden. Diese Daten werden überwiegend für die technische Bereitstellung der Homepage benötigt. Soweit wir darüber hinaus personenbezogene Daten verwenden oder andere Daten erheben, klären wir Dich darüber auf bzw. fragen nach einer Einwilligung.
Andere personenbezogene Daten teilst Du uns bewusst mit.
Detaillierte Informationen hierzu erhältst Du weiter unten.
Die DSGVO stattet Dich mit umfassenden Rechten aus. Diese sind z.B. die unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Deiner gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem kannst Du die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen oder Dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit widerrufen.
Wie diese Rechte im Detail aussehen und wie sie wahrzunehmen sind, findest Du im letzten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.
Datenschutz ist für uns mehr als nur eine lästige Pflicht! Personenbezogene Daten haben einen großen Wert und ein achtsamer Umgang mit diesen Daten sollte in unserer digitalisierten Welt selbstverständlich sein. Außerdem sollst Du als Website-Besucher in der Lage sein, selbst zu entscheiden, was, wann und durch wen mit Deinen Daten „passiert“. Deswegen verpflichten wir uns, alle gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, erheben nur die für uns notwendigen Daten und behandeln diese selbstverständlich vertraulich.
Die Weitergabe und Löschung von Daten sind ebenfalls wichtige und sensible Themen. Deswegen möchten wir Dich vorab kurz über unsere generelle Herangehensweise hierzu informieren.
Eine Weitergabe der Daten findet nur aufgrund einer Rechtsgrundlage und nur dann statt, wenn dies unumgänglich ist. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn es sich um einen sogenannten Auftragsverarbeiter handelt und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen wurde.
Wir löschen Deine Daten dann, wenn der Zweck und die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung wegfallen und der Löschung zudem keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen. Einen ‚guten‘ Überblick darüber gibt auch Art. 17 DSGVO.
Alle weiterführenden Informationen entnimmst Du bitte dieser Datenschutzerklärung und wendest Dich bei konkreten Fragen an den Verantwortlichen.
Diese Website wird auf unseren eigenen Servern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, speichern wir auf unseren Servern. Hierbei handelt es sich zum einen um die automatisch erhobenen und gespeicherten Logfiles (Näheres dazu siehe unten), wie auch um alle sonstigen Daten, die die Website Besucher angeben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO, sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit eine Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Website Besuchers oder Users im Sinne des TDDDG umfasst.
Wir verarbeiten dabei nur solche Daten, die zur Erfüllung unserer Leistungspflicht erforderlich sind.
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten benötigt immer eine Rechtsgrundlage. Die DSGVO sieht in Art. 6 Abs. 1 Satz 1 folgende Möglichkeiten vor:
a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
b) Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;
c) Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;
d) Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
e) Die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
f) Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
In den folgenden Abschnitten werden wir Dir die konkrete Rechtsgrundlage zu der jeweiligen Verarbeitung nennen.
Durch den Besuch auf unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten von Dir.
Um diese Daten bestmöglich gegen einen unbefugten Eingriff durch Dritte zu schützen, benutzen wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Diese verschlüsselte Verbindung erkennst Du daran, dass in der Adresszeile Deines Browsers ein https:// oder ein Schloss-Symbol abgebildet ist.
Im Folgenden erfährst Du, welche Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, zu welchem Zweck dies geschieht und aufgrund welcher Rechtsgrundlage.
Durch das Aufrufen der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Es handelt sich um folgende Informationen:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
Diese Daten werden vorübergehend benötigt, um Dir unsere Website dauerhaft und problemlos anzeigen zu können. Insbesondere dienen diese Daten damit folgenden Zwecken:
• Systemsicherheit der Website
• Systemstabilität der Website
• Fehlerbehebung auf der Website
• Verbindungsaufbau zur Website
• Darstellung der Website
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und erfolgt aus unserem berechtigten Interesse an der Verarbeitung dieser Daten, insbesondere aus dem Interesse an der Funktionalität der Website sowie deren Sicherheit.
Diese Daten werden nach Möglichkeit pseudonymisiert gespeichert und nach Erreichen des jeweiligen Zwecks gelöscht.
Soweit die Server-Log-Dateien die Identifizierung der betroffenen Person ermöglicht, werden die Daten maximal für einen Zeitraum von 14 Tagen gespeichert. Eine Ausnahme besteht dann, wenn ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt. In diesem Fall werden die Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und abschließenden Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.
Im Übrigen findet eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
Personenbezogene Daten von Besuchern dieser Website können unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz (z. B. zur automatischen Auswertung von Kontaktformularen, mittels eines KI-Chatbots oder zur Optimierung interner Abläufe) verarbeitet werden.
Dabei können insbesondere Kontaktdaten sowie Formular- oder Chatinhalte erfasst und durch KI-Modelle analysiert werden. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (sofern eine Einwilligung vorliegt) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse zur Effizienzsteigerung). Eine Übermittlung an Dritte (z. B. CRM-Anbieter oder externe KI-Dienstleister) erfolgt nur, soweit dies zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist. Die eingesetzten Tools werden in dieser Datenschutzerklärung im Kontext ihrer Funktionalität aufgeführt und über Details informiert.
Wir bieten folgende (Dienst-)Leistung auf unserer Website an: Bearbeitung von Kundenanfragen, individuelle Beratung und Erstellung unverbindlicher Angebote für 3D-Druck, Lasercut, Lasergravur und Plotterarbeiten. Zusätzlich Beantwortung von Fragen und Unterstützung bei der Produktauswahl durch den KI-Assistenten auf madmaker.de..
Dazu erheben wir folgende Daten:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Name, E-Mail-Adresse, freiwillig angegebene Telefonnummer sowie Inhalte der Kunden- und Projektanfragen. Dazu gehören insbesondere Angaben zu gewünschten 3D-Druck-, Lasercut-, Lasergravur- und Plotterarbeiten, Materialien, Maßen, Stückzahlen, Farben und individuellen Anforderungen. Bei Nutzung des KI-Assistenten werden zusätzlich die freiwillig eingegebenen Chat-Nachrichten und Projektinformationen verarbeitet. Zusätzlich können freiwillig Dateianhänge (Bilder, PDF oder 3D-Modelle wie STL, 3MF, STEP und OBJ, maximal 5 MB) übermittelt werden.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.
a) E-Mail
Wenn Du per E-Mail mit uns in Kontakt trittst, verarbeiten wir Deine E-Mail-Adresse und ggf. weitere in der Mail enthaltene Daten. Diese werden auf dem Mail-Server und teilweise auf den jeweiligen Endgeräten gespeichert. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage hierfür regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.
b) Telefon
Wenn Du per Telefon mit uns in Kontakt trittst, können die Anrufdaten auf dem jeweiligen Endgerät und beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter pseudonymisiert gespeichert werden. Während des Telefonats erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Deine Anfrage zu bearbeiten. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage hierfür regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.
c) Kontaktformular
Auf unserer Website wird ein selbst entwickeltes Kontaktformular bereitgestellt, das der direkten Kontaktaufnahme ermöglicht. Das Formular dient der Eingabe und Übermittlung persönlicher Anfragen und wird ausschließlich von uns, dem Website-Betreiber, technisch und inhaltlich verantwortet. Über das Kontaktformular werden in der Regel die eingegebenen Kommunikationsinhalte (wie Name, E-Mail-Adresse sowie Nachrichtentext), technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt der Übermittlung, verwendeter Browser) und ggf. weitere von Nutzenden bereitgestellte Angaben verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen sowie der Anbahnung oder Abwicklung von Vertragsverhältnissen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses an einer effizienten und nutzerfreundlichen Kommunikation. Im Rahmen des Kontaktformulars werden keine Cookies gesetzt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie zur Zweckerfüllung nicht mehr erforderlich sind, eine Einwilligung widerrufen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind. Weitere Informationen können in dieser Datenschutzerklärung nachgelesen werden.
d) Chatbot
Auf unserer Website ist ein Chatbot integriert, der von uns selbst entwickelt wurde. Der Chatbot dient dazu, mit den Besuchenden der Website in Echtzeit zu kommunizieren, Anfragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten. Im Rahmen der Nutzung des Chatbots werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet, darunter:
Die erhobenen Daten werden verwendet, um die Funktion des Chatbots sicherzustellen, Anfragen zu beantworten und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Zusätzlich besteht ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Verbesserung unserer Kommunikationsprozesse. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Zwingend gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Auf unserer Website wird die API von Anthropic zur Bereitstellung von KI-gestützten Funktionen eingesetzt. Anthropic wird angeboten von Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 64534, San Francisco, CA 94104-5401, USA. Die API von Anthropic ermöglicht die automatisierte Generierung, Bearbeitung und Analyse von Inhalten sowie die Integration von Conversational-AI-Lösungen in interne und externe Workflows. Im Rahmen der Nutzung werden insbesondere Nutzeranfragen, von der KI generierte Antworten, Metadaten wie Zeitstempel und Geräteinformationen sowie ggf. durch Inhaltserkennung als kritisch markierte Daten verarbeitet. Der Zweck der Datenverarbeitung liegt in der Bereitstellung von KI-basierten Automatisierungen, Textgenerierung sowie der Optimierung von Geschäfts- und Kommunikationsprozessen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da ein berechtigtes Interesse an effizienter Bereitstellung und Verbesserung interaktiver Inhalte besteht; für den Einsatz etwaiger Analyse- oder Funktionalitäts-Cookies und das Speichern von Informationen auf Endgeräten bedarf es einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Aktuell werden keine Cookies durch die API-Anbindung gesetzt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt in die USA. Als Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau werden die EU-Standardvertragsklauseln verwendet. Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Erreichung des genannten Zwecks erforderlich ist oder bis eine Löschung nach Widerruf oder auf Grundlage gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erfolgt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Anthropic finden sich unter: https://privacy.claude.com/en/
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Auf unserer Website kommt Google Drive zum Einsatz, ein Cloud-Dienst zur Dateiablage, Synchronisation und gemeinsamen Bearbeitung, bereitgestellt von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Drive ermöglicht das Speichern, Synchronisieren und Teilen von Dateien und Ordnern sowie die Integration und kollaborative Bearbeitung von Dokumenten über die Website. Dabei werden unter anderem Dateinamen, Dateiinhalte, Metadaten (wie Erstellungs- und Änderungsdaten, Ordnerstrukturen und Dateigrößen), Informationen zu Freigaben und Zugriffsaktivitäten sowie Interaktionsdaten verarbeitet, ebenso Authentifizierungsdaten des jeweiligen Google-Kontos. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der sicheren Cloud-Speicherung, Synchronisierung sowie für die Bereitstellung und Verwaltung von Dateien und die Gewährleistung von Kollaborationsfunktionen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung für die Nutzung der Cloud-Dienste erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage des berechtigten Interesses an einer effizienten Bereitstellung und Verwaltung von Daten. Soweit Cookies zum Einsatz kommen, etwa zur Authentifizierung oder Funktionsgewährleistung, werden diese ausschließlich für funktionale Zwecke genutzt; die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Im Rahmen der Nutzung erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten an Server von Google in die USA; zum Schutz der Daten werden die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) als geeignete Garantien eingesetzt. Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, eine Einwilligung widerrufen oder eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist abläuft. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von Google zu finden: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Zum Abschluss möchten wir Dich ausführlich und detailliert über Deine Rechte informieren und Dir mitteilen, wie Du über Veränderungen der datenschutzrechtlichen Anforderungen informiert werden wirst.
Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogenen Daten von Dir verarbeitet werden. Ist das der Fall, kannst Du weitere Auskünfte zur Art und Weise der Verarbeitung einfordern. Eine detaillierte Aufzählung findest Du in Art. 15 Abs. 1 lit. a bis h DSGVO.
Dieses Recht umfasst die Berichtigung unrichtiger Daten und die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten.
Dieses sogenannte ‚Recht auf Vergessenwerden‘ gibt Dir das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen, die Löschung der personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zu verlangen. Dies ist grundsätzlich dann der Fall, wenn der Zweck der Datenverarbeitung entfallen ist, wenn eine Einwilligung widerrufen wurde oder die Ausgangsverarbeitung ohne Rechtsgrundlage stattfand. Eine detaillierte Aufzählung von Gründen findest Du in Art. 17 Abs. 1 lit. a bis f DSGVO. Dieses „Recht auf Vergessenwerden“ korrespondiert darüber hinaus mit der Pflicht des Verantwortlichen aus Art. 17 Abs. 2 DSGVO angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um eine allgemeine Löschung der Daten herbeizuführen.
Dieses Recht ist an die Voraussetzungen gemäß Art. 18 Abs. 1 lit. a bis d geknüpft.
Hier wird das grundsätzliche Recht zum Erhalt der eigenen Daten in einer gängigen Form und der Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen geregelt. Dies gilt allerdings nur für die Daten einer Verarbeitung aufgrund von Einwilligung oder Vertrag nach Art. 20 Abs. 1 lit. a und b und soweit dies technisch machbar ist.
Du kannst grundsätzlich der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Dein Interesse am Widerspruch das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Verarbeitung überwiegt und wenn sich die Verarbeitung auf Direktwerbung und oder Profiling bezieht.
Du hast grundsätzlich das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Auch dieses Recht findet allerdings Einschränkungen und Ergänzungen in Art. 22 Abs. 2 und 4 DSGVO.
Die DSGVO beinhaltet umfassende Rechte der Unterrichtung von Dritten darüber, ob oder wie Du Rechte nach Art. 16, 17, 18 DSGVO geltend gemacht haben. Dies allerdings nur, insoweit dies auch möglich bzw. mit einem angemessenen Aufwand durchführbar ist.
Wir möchten Dich an dieser Stelle erneut auf Dein Recht des Widerrufs einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO hinweisen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin durchgeführten Verarbeitung wird dadurch allerdings nicht berührt.
Außerdem möchten wir Dich auch noch auf Deine Rechte nach §§ 32 ff. BDSG hinweisen, die allerdings inhaltlich größtenteils deckungsgleich mit den soeben beschrieben Rechten sind.
Du hast auch das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Du der Ansicht bist, dass eine Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.
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