Diese Website wird betrieben von: VR Ästhetik & Kosmetik GmbH.
Es ist uns sehr wichtig, mit den Daten unserer Website-Besucher vertrauensvoll umzugehen und sie bestmöglich zu schützen. Aus diesem Grund leisten wir alle Anstrengungen, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.
Im Folgenden erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten auf unserer Webseite verarbeiten. Dazu verwenden wir eine möglichst klare und transparente Sprache, damit Sie wirklich verstehen, was mit Ihren Daten passiert.
Datenschutz gilt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Personenbezogen meint alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Das ist z.B. die IP-Adresse des Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.) vor dem Sie gerade sitzen. Verarbeitet werden solche Daten dann, wenn ‚irgendetwas damit passiert‘. Hier wird z.B. die IP vom Browser an unseren Provider übermittelt und dort automatisch gespeichert. Das ist dann eine Verarbeitung (gemäß Art. 4 Nr. 2 DSGVO) von personenbezogenen Daten (nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
Diese und weitere gesetzlichen Definitionen sind in Art. 4 DSGVO zu finden.
Der Umfang des Datenschutzes wird durch Gesetze geregelt. Das sind in diesem Fall die DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) als europäische Verordnung und das BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) als nationales Gesetz.
Außerdem ergänzt das TDDDG die Vorschriften aus der DSGVO, soweit es sich um den Einsatz von Cookies handelt.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Das ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Den Verantwortlichen erreichen Sie unter:
VR Ästhetik & Kosmetik GmbH
Luxemburger Straße 96 50354 Hürth
praxis@vanessa-reinhard.de
Wie wir bereits festgestellt haben, gibt es Daten (z.B. IP-Adresse), die automatisch erhoben werden. Diese Daten werden überwiegend für die technische Bereitstellung der Homepage benötigt. Soweit wir darüber hinaus personenbezogene Daten verwenden oder andere Daten erheben, klären wir Sie darüber auf bzw. fragen nach einer Einwilligung.
Andere personenbezogene Daten teilen Sie uns bewusst mit.
Detaillierte Informationen hierzu erhalten Sie weiter unten.
Die DSGVO stattet Sie mit umfassenden Rechten aus. Diese sind z.B. die unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen oder sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Wie diese Rechte im Detail aussehen und wie sie wahrzunehmen sind, finden Sie im letzten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.
Datenschutz ist für uns mehr als nur eine lästige Pflicht! Personenbezogene Daten haben einen großen Wert und ein achtsamer Umgang mit diesen Daten sollte in unserer digitalisierten Welt selbstverständlich sein. Außerdem sollen Sie als Website-Besucher in der Lage sein, selbst zu entscheiden, was, wann und durch wen mit Ihren Daten „passiert“. Deswegen verpflichten wir uns, alle gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, erheben nur die für uns notwendigen Daten und behandeln diese selbstverständlich vertraulich.
Die Weitergabe und Löschung von Daten sind ebenfalls wichtige und sensible Themen. Deswegen möchten wir Sie vorab kurz über unsere generelle Herangehensweise hierzu informieren.
Eine Weitergabe der Daten findet nur aufgrund einer Rechtsgrundlage und nur dann statt, wenn dies unumgänglich ist. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn es sich um einen sogenannten Auftragsverarbeiter handelt und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen wurde.
Wir löschen Ihre Daten dann, wenn der Zweck und die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung wegfallen und der Löschung zudem keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen. Einen ‚guten‘ Überblick darüber gibt auch Art. 17 DSGVO.
Alle weiterführenden Informationen entnehmen Sie bitte dieser Datenschutzerklärung und wenden sich bei konkreten Fragen an den Verantwortlichen.
Für das Hosting unserer Website nutzen wir Dienstleistungen der STRATO AG, Pascalstrasse 10, 10587 Berlin, Deutschland. Strato stellt die technische Infrastruktur für das Bereitstellen und die Auslieferung unserer Webinhalte, Domains, E-Mail-Dienste sowie Cloudspeicher zur Verfügung. Im Rahmen des Hostings werden von Strato typischerweise personenbezogene Daten wie IP-Adressen, Zugriffszeiten, Browsertyp und -version, Betriebssystem, besuchte Seiten, Server-Logs sowie im Rahmen der Verwaltung Namen, Adressen, E-Mail-Adressen und Zahlungsinformationen verarbeitet. Der Zweck der Datenverarbeitung besteht in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Internetangebote, der Verwaltung von Domains und E-Mail-Konten sowie der IT-Sicherheit (z.B. zur Abwehr von Angriffen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Bereitstellung und Absicherung der Website besteht, sowie – soweit vertraglich erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Strato setzt funktionale Cookies zur Authentifizierung, Sicherheit, zum Schutz vor Betrug sowie zur Leistungs- und Reichweitenanalyse ein. Cookies, die für den technischen Betrieb und die Sicherheit unerlässlich sind, werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG gesetzt; Analyse- und Performance-Cookies bedürfen einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG und werden nur im Falle einer aktiven Zustimmung eingesetzt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich in Deutschland und der EU; eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Daten werden gelöscht, sobald sie zur Zweckerfüllung nicht mehr erforderlich sind, der Nutzungsvertrag beendet ist oder eine erteilte Einwilligung widerrufen wird, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen finden sich unter: https://www.strato.de/datenschutz/
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten benötigt immer eine Rechtsgrundlage. Die DSGVO sieht in Art. 6 Abs. 1 Satz 1 folgende Möglichkeiten vor:
a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
b) Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;
c) Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;
d) Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
e) Die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
f) Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
In den folgenden Abschnitten werden wir Ihnen die konkrete Rechtsgrundlage zu der jeweiligen Verarbeitung nennen.
Durch den Besuch auf unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen.
Um diese Daten bestmöglich gegen einen unbefugten Eingriff durch Dritte zu schützen, benutzen wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Diese verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile Ihres Browsers ein https:// oder ein Schloss-Symbol abgebildet ist.
Im Folgenden erfahren Sie, welche Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, zu welchem Zweck dies geschieht und aufgrund welcher Rechtsgrundlage.
Durch das Aufrufen der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Es handelt sich um folgende Informationen:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
Diese Daten werden vorübergehend benötigt, um Ihnen unsere Website dauerhaft und problemlos anzeigen zu können. Insbesondere dienen diese Daten damit folgenden Zwecken:
• Systemsicherheit der Website
• Systemstabilität der Website
• Fehlerbehebung auf der Website
• Verbindungsaufbau zur Website
• Darstellung der Website
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und erfolgt aus unserem berechtigten Interesse an der Verarbeitung dieser Daten, insbesondere aus dem Interesse an der Funktionalität der Website sowie deren Sicherheit.
Diese Daten werden nach Möglichkeit pseudonymisiert gespeichert und nach Erreichen des jeweiligen Zwecks gelöscht.
Soweit die Server-Log-Dateien die Identifizierung der betroffenen Person ermöglicht, werden die Daten maximal für einen Zeitraum von 14 Tagen gespeichert. Eine Ausnahme besteht dann, wenn ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt. In diesem Fall werden die Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und abschließenden Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.
Im Übrigen findet eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
a) E-Mail
Wenn Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere in der Mail enthaltene Daten. Diese werden auf dem Mail-Server und teilweise auf den jeweiligen Endgeräten gespeichert. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage hierfür regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.
b) Telefon
Wenn Sie per Telefon mit uns in Kontakt treten, können die Anrufdaten auf dem jeweiligen Endgerät und beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter pseudonymisiert gespeichert werden. Während des Telefonats erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage hierfür regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.
c) Terminvereinbarungs-Tool
Auf unserer Website wird der Kartendienst Google Maps zur Anzeige interaktiver Karten sowie zur Darstellung von Standorten und zur Routenplanung genutzt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Maps ermöglicht die Einbindung von Landkarten, auf denen Standorte angezeigt und interaktive Funktionen wie Zoom, Routenplanung oder Suche nach lokalen Anbietern genutzt werden können. Bei der Nutzung werden personenbezogene Daten wie IP-Adresse, (sofern zugelassen) Standortdaten, Browser- und Geräteinformationen, eingegebene Suchanfragen sowie Interaktionsdaten (z.B. angeklickte Orte) verarbeitet. Die Verarbeitung dient der nutzerfreundlichen Bereitstellung von Standortinformationen, der Erleichterung der Anfahrt und der Verbesserung der Funktionalität des Onlineangebots. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Maps ist in der Regel eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern Zugriff auf Endgeräteinformationen erfolgt, und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, aus dem berechtigten Interesse an einer bedarfsgerechten Darstellung von Standorten und einer benutzerfreundlichen Navigation. Google Maps setzt regelmäßig Cookies zu Analyse-, Funktions- und ggf. Marketingzwecken. Die Setzung nicht-notwendiger Cookies erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer wie die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google verwendet für diese Datenübermittlungen regelmäßig die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als geeignete Garantie nach Art. 46 DSGVO. Die gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr benötigt werden oder eine Einwilligung widerrufen wird, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy zu finden.
Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Google Conversion Tracking ist ein Webanalysedienst. Dieser Dienst wird angeboten von der Google Irland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Conversion-Tracking setzt Cookies zur Identifikation. Wir erfahren die Nutzerzahl und welche Aktionen auf der Website durch die Website-Besuchenden durchgeführt wurden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden. Weitere Details: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Wir nutzen auf dieser Website Meta-Pixel. Meta-Pixel ist ein Tool zur Conversion-Messung, zur Reichweiten- und Zielgruppenanalyse sowie zur KI-gestützten Optimierung von Werbeanzeigen. Dieser Dienst wird angeboten von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta"). Meta-Pixel ermöglicht uns, das Verhalten der Besuchenden nachzuvollziehen, nachdem diese über eine Meta-Werbeanzeige (z. B. auf Facebook oder Instagram) auf die Website weitergeleitet wurden, sowie die Auslieferung und Performance unserer Werbeanzeigen zu optimieren. Meta-Pixel verwendet Cookies und vergleichbare Technologien zu eigenen Werbezwecken. Im Rahmen der Funktion „Maximiere die Anzeigenperformance, indem du automatisch detailliertere Website- und Produktinformationen einbeziehst" werden seit dem 05.06.2026 zusätzlich automatisch erweiterte Informationen von dieser Website und aus unserem Produktkatalog an Meta übermittelt und KI-gestützt zur Optimierung unserer Werbeanzeigen ausgewertet. Hierzu zählen insbesondere Seiteninhalte, Produkt- und Katalogdaten, Event-Parameter, Geräte- und Browserinformationen (z. B. IP-Adresse, User-Agent), aufgerufene URLs sowie Meta-Identifikatoren (Cookies/IDs). Die Datentypen können im Events Manager von Meta jederzeit eingesehen, eingeschränkt oder die Funktion vollständig deaktiviert werden. Die Daten werden von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zu dem jeweiligen Nutzerprofil hergestellt werden kann. Die erfassten Daten werden auch in die USA und in andere Drittländer übertragen. Für die Datenübertragung in die USA stützt sich Meta auf seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF); für Übertragungen in weitere Drittländer gelten ergänzend die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Sofern auf dieser Website mithilfe von Meta-Pixel personenbezogene Daten erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited gem. Art. 26 DSGVO gemeinsam für die Datenverarbeitung verantwortlich. Diese gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich hierbei ausschließlich auf die Erfassung und Weitergabe der Daten an Meta. Hierzu gibt es eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Wir sind für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Meta-Tools und die datenschutzrechtlich sichere Einbindung des Tools auf der entsprechenden Website verantwortlich. Meta ist hingegen für die Datensicherheit ihrer Produkte verantwortlich. Hieraus folgt, dass Betroffenenrechte hinsichtlich der bei Meta verarbeiteten Daten direkt bei Meta geltend zu machen sind. Weitere Details: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Wir nutzen auf unserer Website den Analysedienst Google Analytics zur Auswertung des Besucherverhaltens und zur Optimierung unserer Online-Angebote. Google Analytics wird von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt. Google Analytics erfasst und analysiert Informationen über die Interaktion von Nutzenden mit unserer Website, darunter Seitenaufrufe, Verweildauer, Klicks, Navigation, geografische Herkunft (auf Stadt- und Bundeslandebene), verwendete Geräte- und Browserinformationen sowie die Herkunft des Traffics. Zusätzlich werden technische Kennungen wie die anonymisierte IP-Adresse, Cookie-IDs, Client-IDs oder User-IDs verarbeitet. Wenn aktiviert, können auch demografische Merkmale und Interessen einfließen. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Reichweitenmessung, Analyse des Nutzerverhaltens, Verbesserung der Website und Überprüfung des Erfolgs von Marketingmaßnahmen. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist eine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Verarbeitung beginnt erst nach aktiver Einwilligung durch die Websitebesuchenden. Google Analytics verwendet Cookies, die auf dem Endgerät gespeichert werden und entsprechende Informationen auslesen. Es handelt sich hierbei um Analyse-Cookies, deren Einsatz ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland (beispielsweise die USA) kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, verwendet Google die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln als Garantien zur Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus. Die Speicherfristen von Google Analytics können konfiguriert werden und betragen standardmäßig 2 bis 14 Monate. Erhobene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Einwilligung widerrufen wird, sofern dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen finden sich unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Wir verwenden auf unserer Website den Google Consent Mode, um die Nutzung von Google-Diensten basierend auf Ihrer Einwilligung anzupassen. Dies bedeutet, dass wir je nach Zustimmung entweder die vollen Funktionalitäten dieser Dienste nutzen oder nur eine eingeschränkte Datenerhebung vornehmen.
Der Google Consent Mode erlaubt eine gewisse Datenverarbeitung, selbst bei verweigerter Einwilligung, jedoch in anonymisierter Form.
Wir nutzen den Basic Consent Mode. Dieser ermöglicht es uns, weiterhin aggregierte Daten zu sammeln, selbst wenn Sie bestimmten Cookies nicht zugestimmt haben. Dabei können IP-Adressen an Google übertragen werden. Die Verarbeitung dient der Verbesserung unserer Website sowie der Analyse von Conversion-Ereignissen in anonymisierter Form. So können wir die Performance unserer Marketing-Maßnahmen besser einschätzen.
Die Verarbeitung erfolgt in unserem berechtigten Interesse, bestimmte Funktionen der auf der Webseite eingesetzten einwilligungsbedürftigen Google-Dienste besser steuern und verwenden zu können. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zum Google Consent Mode finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/9976101.
Neben unserer Website sind wir mit unserem Unternehmen auch auf sozialen Netzwerken präsent. Hierbei wollen wir unser Unternehmen präsentieren und die Möglichkeit schaffen, mit uns in Kontakt zu treten.
Außerdem nutzen wir auch die Möglichkeit, Werbeanzeigen und Stellengesuche in sozialen Medien zu schalten.
Im Folgenden informieren wir darüber, welche Daten wir und das jeweilige soziale Netzwerk bei Besuch und der Interaktion mit unserem Profil verarbeiten.
Wir betreiben eine Facebook Fanpage auf https://www.facebook.com/. Dieses soziale Netzwerk wird von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, betrieben.
Interaktion mit unserem Unternehmensprofil
Bei dem Besuch unseres Facebook-Profils und der Interaktion darüber mit uns verarbeiten wir personenbezogene Daten. Einerseits die öffentlich zur Verfügung gestellten Daten auf dem Profil. Andererseits auch die personenbezogenen Daten, die in Posts, Kommentaren oder direkten Nachrichten an uns enthalten sind. Durch Interaktionen wie Liken oder Teilen können wir das Nutzerprofil mit den öffentlichen Informationen sehen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, relevante und interessante Inhalte zur Verfügung zu stellen und die Nutzung und Funktionalität unseres Facebook-Profils zu ermöglichen. Soweit eine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, basiert unsere Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Seiten Insights
Wie in der Meta-Datenschutzrichtlinie unter „Wie verwenden wir Ihre Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Meta Informationen auch, um Analysedienste, sogenannte Seiten-Insights, für Seitenbetreiber bereitzustellen. Dies gilt auch für unsere Facebook-Seite. Bei Seiten-Insights handelt es sich um zusammengefasste Statistiken, die anhand bestimmter Interaktionen der Besuchenden mit Seiten und den mit ihnen verbundenen Inhalten (z. B. dem Ansehen einer Seite oder eines Videos, dem Abonnieren einer Seite, eine Seite mit „Gefällt mir“ oder „Gefällt mir nicht mehr“ markieren etc.) erstellt und von den Meta-Servern protokolliert werden. Meta stellt uns im Zusammenhang mit den Seiten-Insights zusammengefasste Statistiken und Einblicke zur Verfügung, die uns darüber Aufschluss geben, wie Personen mit unserer Unternehmensseite interagieren. Dabei erhalten wir keinen Zugriff auf personenbezogene Daten, sondern nur auf die zusammengefassten Seiten-Insights. Mithilfe der Seiten-Insights können wir anonyme Statistiken z. B. der Reichweite unseres Accounts, der Seitenaufrufe, der Likes etc. einsehen. Diese enthalten auch Auswertungen nach Alter, Geschlecht und Standort der Nutzenden (wie von diesen in ihren jeweiligen Facebook-Profilen angegeben). Für die Auswertung der Reichweite können wir Einstellungen vornehmen bzw. entsprechende Filter hinsichtlich der Auswahl eines Zeitraums, der Betrachtung eines bestimmten Beitrags sowie der demografischen Gruppierungen setzen. Diese Daten sind anonymisiert. Rückschlüsse auf bestimmte Personen sind uns dabei nicht möglich. Die Verarbeitung dieser Daten dient dem Zweck der Analyse unserer Reichweite und der Anpassung unserer Inhalte und Anzeigen an die Nutzerinteressen, damit Besuchende einen größtmöglichen Nutzen daraus ziehen können. Anhand der Auswertungen dieser Daten können wir erkennen, wie unser Content, unser Profil und unsere Werbung konsumiert werden. Damit können wir zielgruppengerechten Content schaffen und Werbung schalten, um unser Unternehmen und unsere Leistungen besser zu vermarkten. Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zuge der sogenannten Seiten-Insights erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit Facebook gem. Art. 26 Abs. 1 DSGVO. Hierzu haben wir eine entsprechende Vereinbarung mit Facebook getroffen, die hier eingesehen werden kann: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Die Kontaktdaten von Facebook lauten: Online-Kontakt: https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298 Postalisch: Meta Platforms Ireland Limited, ATTN: Privacy Operations, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für Facebook können Sie unter folgendem Link mit dem Datenschutzbeauftragten Kontakt aufnehmen: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970. Weitere Informationen über die Seiten-Insights: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_cntroller_addendum
Verarbeitung personenbezogener Daten und Cookies durch Meta
Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die dem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzenden (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzenden möglich. Wer aktuell bei Facebook angemeldet ist, hat auf seinem Endgerät ein Cookie mit einer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage, nachzuvollziehen, wer diese Seite aufgesucht hat und wie sie genutzt wurde. Über in Websites eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Besuche auf diesen Websites zu erfassen und den Facebook-Profilen zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung persönlich zugeschnitten angeboten werden. Informationen dazu, wie personenbezogene Daten verwaltet oder gelöscht werden können, sind im Privacy Center von Facebook zu finden: https://www.facebook.com/privacy/center/. Nähere Informationen zu dem Umgang mit Daten von Facebook sind hier zu finden: http://de-de.facebook.com/about/privacy.
Wir betreiben ein Instagram-Profil. Diese Social-Media-Plattform wird angeboten von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Interaktion mit unserem Unternehmensprofil
Bei dem Besuch unseres Instagram-Profils und der Interaktion darüber mit uns verarbeiten wir personenbezogene Daten. Einerseits die öffentlich zur Verfügung gestellten Daten auf dem Profil. Andererseits auch die personenbezogenen Daten, die in Posts, Kommentaren oder direkten Nachrichten an uns enthalten sind. Durch Interaktionen wie Liken oder Teilen können wir das Nutzerprofil mit den öffentlichen Informationen sehen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, relevante und interessante Inhalte zur Verfügung zu stellen und die Nutzung und Funktionalität unseres Instagram-Profils zu ermöglichen. Soweit eine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, basiert unsere Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Insights
Wie in der Meta-Datenschutzrichtlinie unter „Wie verwenden wir Ihre Informationen?“ (https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect) erläutert, erhebt und verwendet Meta Informationen auch, um Analysedienste, sogenannte Insights, für Seitenbetreiber bereitzustellen. Dies gilt auch für unser Instagram-Profil. Bei den Insights handelt es sich um zusammengefasste Statistiken, die anhand bestimmter Interaktionen der Besuchenden mit Seiten und den mit ihnen verbundenen Inhalten erstellt und von den Meta-Servern protokolliert werden. Hierzu zählen unter anderem folgende Informationen: – wie viele Menschen sehen unsere Produkte, Dienste oder Inhalte, wie u. a. Beiträge, Videos, Instagram-Seiten, Inserate, Shops und Werbeanzeigen (wenn die Werbung auf Meta-Produkten gezeigt wird) und interagieren mit ihnen; – Wie interagieren Personen mit unseren Inhalten, Websites, Apps und Diensten; – Welche Personengruppe interagiert mit unseren Inhalten bzw. welche Personengruppe nutzt unsere Dienste. Meta stellt uns zusammengefasste Berichte und Einblicke zur Verfügung, die uns darüber Aufschluss geben, wie gut unsere Inhalte, Features, Produkte und Dienste abschneiden. Dabei erhalten wir keinen Zugriff auf personenbezogene Daten, sondern nur auf die zusammengefassten Berichte. Für die Auswertung der Reichweite können wir Einstellungen vornehmen bzw. entsprechende Filter hinsichtlich der Auswahl eines Zeitraums, der Betrachtung eines bestimmten Beitrags sowie der demografischen Gruppierungen setzen. Diese Daten sind anonymisiert. Rückschlüsse auf bestimmte Personen sind uns dabei nicht möglich. Die Verarbeitung dieser Daten dient dem Zweck der Analyse unserer Reichweite und der Anpassung unserer Inhalte und Anzeigen an die Nutzerinteressen, damit Besuchende einen größtmöglichen Nutzen daraus ziehen können. Anhand der Auswertungen dieser Daten können wir erkennen, wie unser Content, unser Profil und unsere Werbung konsumiert werden. Damit können wir zielgruppengerechten Content schaffen und Werbung schalten, um unser Unternehmen und unsere Leistungen besser zu vermarkten. Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zuge der sogenannten Insights erfolgt die Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit Meta gem. Art. 26 Abs. 1 DSGVO. Hierzu haben wir eine entsprechende Vereinbarung mit Meta getroffen, die [hier](https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.) eingesehen werden kann. Die Kontaktdaten von Meta lauten: Online-Kontakt: https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298 Postalisch: Meta Platforms Ireland Limited, ATTN: Privacy Operations, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für Instagram können Sie unter folgendem Link mit dem Datenschutzbeauftragten Kontakt aufnehmen: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970. Weitere Informationen über die Insights: https://de-de.facebook.com/help/pages/insights. Die vollständige Datenschutzrichtlinie von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
Verarbeitung personenbezogener Daten und Cookies durch Meta
Beim Zugriff auf eine Instagram-Seite wird die dem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Meta übermittelt. Nach Auskunft von Meta wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Meta speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzenden (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Meta damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzenden möglich. Wenn Sie als Nutzende aktuell bei Instagram angemeldet sind, befindet sich auf dem Endgerät ein Cookie mit der Instagram-Kennung. Dadurch ist Meta in der Lage nachzuvollziehen, wer diese Seite aufgesucht und genutzt hat. Über in Websites eingebundene Meta-Buttons ist es Meta möglich, Ihre Besuche auf diesen Websites zu erfassen und Ihrem Instagram-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung persönlich zugeschnitten angeboten werden. Nähere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
Wir betreiben einen TikTok-Kanal. TikTok wird von der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland (nachfolgend „TikTok Ireland“) zur Verfügung gestellt. Über unseren TikTok-Kanal erhalten wir die Möglichkeit, uns den Nutzenden von TikTok zu präsentieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Interaktionen mit unserem TikTok-Kanal
Nutzende können über ihren TikTok-Account mit unserem TikTok-Kanal interagieren, indem Sie zum Beispiel unsere Post liken oder kommentieren. Dabei verarbeiten wir die dazugehörigen Daten wie zum Beispiel den Benutzernamen und das Profilbild. Wir nutzen diese Daten, um unsere Inhalte und deren Präsentation zu optimieren und auf die jeweiligen Nutzerinteressen anzupassen. Außerdem ist es möglich, uns Direktnachrichten auf unserem TikTok-Kanal zukommen zu lassen. Auch hier wird uns der Benutzername und das Profilbild angezeigt. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres TikTok-Kanals und der dort veröffentlichten Inhalte. Außerdem haben wir ein berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit den Nutzenden, um Fragen zu beantworten, auf Kritik einzugehen, eine Beziehung aufzubauen und Informationen auszutauschen. So können wir unsere Leistungen verbessern und auf die Bedürfnisse möglicher Kundschaft eingehen. Mit der Kommunikation über TikTok erreichen wir insbesondere jüngere Kundschaft. Kommentare werden zeitlich unbegrenzt auf dem Kanal gespeichert und können von anderen Nutzenden eingesehen werden. Das Gleiche gilt für die Nutzung der Like-Funktion und Direktnachrichten.
TikTok Analyse
Beim Aufruf und der Nutzung unseres TikTok-Kanals werden zusätzlich Daten zur TikTok Analyse verarbeitet. Dabei handelt es sich um zusammengefasste Statistiken, die anhand bestimmter Interaktionen der Besuchenden mit unserem TikTok-Kanal durch TikTok erstellt und protokolliert werden und Aufschluss darüber geben, wie mit unserem Kanal interagiert wird. Diese Daten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
Die Daten werden uns in aggregierter Form als Statistiken bereitgestellt. Wir erhalten keinen Zugriff auf personenbezogene Daten, sondern nur auf die zusammengefassten Statistiken. Weitere Informationen zu den TikTok Analysen finden sich hier: https://www.tiktok.com/creators/creator-portal/en-us/tiktok-content-strategy/understanding-your-analytics/. Die Verarbeitung dieser Daten dient ausschließlich der Analyse und Verbesserung der Inhalte auf unserem TikTok-Kanal. Anhand der Auswertungen dieser Daten können wir erkennen, wie unser Content und unser TikTok-Kanal konsumiert werden. Damit können wir zielgruppengerechten Content schaffen und ggf. Werbung schalten, um unser Unternehmen und unsere Leistungen besser zu vermarkten. Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zuge der TikTok Analysen erfolgt die Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit TikTok gem. Art. 26 Abs. 1 DSGVO. Hierzu haben wir eine entsprechende Vereinbarung mit TikTok getroffen, die hier eingesehen werden kann. Die Kontaktdaten von TikTok lauten: Online-Kontakt: https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new. Postalisch: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland. Über dieses Formular kann man mit dem Datenschutzbeauftragten von TikTok Kontakt aufnehmen: https://www.tiktok.com/legal/report/DPO.
Verarbeitung personenbezogener Daten durch TikTok
Bei Nutzung der Angebote von TikTok verarbeitet TikTok personenbezogene Daten der Nutzenden. Dazu gehören Daten wie Ihre IP-Adresse, Standortdaten, Zeitzoneneinstellungen, Werbe-IDs, App- und Browser-Versionen sowie Daten zu dem Gerät (System, Netzwerktyp, Geräte-ID, Bildschirmauflösung, Betriebssystem, Audioeinstellungen und angeschlossene Audiogeräte). Auch die aufgerufenen TikTok-Profile und Kanäle, Likes, Nachrichten und weitere Nutzungsdaten werden verarbeitet. Sofern Sie mit einem eigenen TikTok-Account angemeldet sind, werden diese Daten Ihrem Account zugeordnet. Weitere Informationen zur Verarbeitung der Daten durch TikTok finden sich hier: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.
Auf unserer Website werden Schriftarten des Dienstes Google Fonts eingesetzt, betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Fonts ermöglicht es, Schriftarten direkt von den Servern von Google einzubinden, um einheitliche und ansprechende Typografie sowie optimale Ladezeiten über ein Content Delivery Network (CDN) bereitzustellen. Im Rahmen der Einbindung werden die IP-Adresse der Website-Besuchenden, die jeweils angeforderte Font-Ressource sowie HTTP-Header-Informationen wie User Agent und Referrer verarbeitet. Zweck der Datenverarbeitung ist die technische Bereitstellung der Schriftarten, die Verbesserung des Designs sowie die Optimierung der Darstellung auf unterschiedlichen Geräten und Browsern. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da ein berechtigtes Interesse an einer ansprechenden und konsistenten Website-Gestaltung sowie einer technisch sicheren und effizienten Bereitstellung besteht. Google Fonts setzt nach aktuellen Informationen keine Cookies zur Bereitstellung der Schriften ein. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt, da die Verarbeitung gemäß Google in Europa durch Google Ireland Limited erfolgt. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung der Schriftarten und die Sicherheit des Dienstes erforderlich ist; bei Entfallen des Zwecks oder einem berechtigten Löschverlangen werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen sind unter https://developers.google.com/fonts/faq/privacy verfügbar.
Zum Abschluss möchten wir Sie ausführlich und detailliert über Ihre Rechte informieren und Ihnen mitteilen, wie Sie über Veränderungen der datenschutzrechtlichen Anforderungen informiert werden wirst.
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden. Ist das der Fall, können Sie weitere Auskünfte zur Art und Weise der Verarbeitung einfordern. Eine detaillierte Aufzählung finden Sie in Art. 15 Abs. 1 lit. a bis h DSGVO.
Dieses Recht umfasst die Berichtigung unrichtiger Daten und die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten.
Dieses sogenannte ‚Recht auf Vergessenwerden‘ gibt Ihnen das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen, die Löschung der personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zu verlangen. Dies ist grundsätzlich dann der Fall, wenn der Zweck der Datenverarbeitung entfallen ist, wenn eine Einwilligung widerrufen wurde oder die Ausgangsverarbeitung ohne Rechtsgrundlage stattfand. Eine detaillierte Aufzählung von Gründen finden Sie in Art. 17 Abs. 1 lit. a bis f DSGVO. Dieses „Recht auf Vergessenwerden“ korrespondiert darüber hinaus mit der Pflicht des Verantwortlichen aus Art. 17 Abs. 2 DSGVO angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um eine allgemeine Löschung der Daten herbeizuführen.
Dieses Recht ist an die Voraussetzungen gemäß Art. 18 Abs. 1 lit. a bis d geknüpft.
Hier wird das grundsätzliche Recht zum Erhalt der eigenen Daten in einer gängigen Form und der Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen geregelt. Dies gilt allerdings nur für die Daten einer Verarbeitung aufgrund von Einwilligung oder Vertrag nach Art. 20 Abs. 1 lit. a und b und soweit dies technisch machbar ist.
Sie können grundsätzlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihr Interesse am Widerspruch das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Verarbeitung überwiegt und wenn sich die Verarbeitung auf Direktwerbung und oder Profiling bezieht.
Sie haben grundsätzlich das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Auch dieses Recht findet allerdings Einschränkungen und Ergänzungen in Art. 22 Abs. 2 und 4 DSGVO.
Die DSGVO beinhaltet umfassende Rechte der Unterrichtung von Dritten darüber, ob oder wie Sie Rechte nach Art. 16, 17, 18 DSGVO geltend gemacht haben. Dies allerdings nur, insoweit dies auch möglich bzw. mit einem angemessenen Aufwand durchführbar ist.
Wir möchten Sie an dieser Stelle erneut auf Ihr Recht des Widerrufs einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO hinweisen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin durchgeführten Verarbeitung wird dadurch allerdings nicht berührt.
Außerdem möchten wir Sie auch noch auf Ihre Rechte nach §§ 32 ff. BDSG hinweisen, die allerdings inhaltlich größtenteils deckungsgleich mit den soeben beschrieben Rechten sind.
Sie haben auch das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.
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